40天的春运拉开帷幕 铁路苏州站迈入“刷脸”进站时代

昨天，为期40天的春运拉开帷幕。为方便旅客进站候车，铁路苏州站启用“人脸识别系统”，迈入“刷脸”进站时代。

  平时，我们乘坐火车需要实名认证。进站时，工作人员都要查验旅客的身份证、车票和人是否一致，如果进站人比较多的时候，这个查验环节会耽误一点时间。昨天，苏州火车站16台自助人脸识别实名制验证闸机正式上岗，让许多旅客进站时间大为缩短。刘先生进站时，把自己的二代身份证放在设备感应区，脸对着摄像头，只需两三秒钟就能顺利通过闸机。

  当然也有“刷脸”没法通过的，主要都是些爱美女性。苏州火车站客运车间支部副书记陈林介绍说，有的女性朋友留着刘海，带着眼镜、帽子、口罩，这让“人脸识别系统”很难辨认。此外还有身份证办理时间已经很长，上面的照片对不上旅客现在的模样。

  不过，没法刷脸的乘客也不用担心，因为旁边有人工通道会帮助旅客顺利过关，只不过通过时间要长一点。记者注意到，春运第一天，苏州火车站候车室熙熙攘攘，到处是拖家带口、行色匆匆的旅客。张先生在苏州一家企业打工，他说，由于工作不是很忙，单位就提前给回家过年的员工放假了，早点回家，过完节就回来，可以避开春运高峰。

  今年春运，苏州火车站为方便旅客乘车，总共推出了6项便民措施，除了新增“人脸识别系统”，自动检票闸机外，还集中办理了务工团体票;增加了线下12306客户服务中心，提供各种咨询服务;改造厕所、增加蹲位;改造空调，提升候车环境舒适度。在苏州站还推出铁路、地铁免安检换乘服务。

  铁路苏州站宣传干事潘玲告诉我们，春运第一天，铁路苏州站预计发送旅客13.3万人次，车次主要方向是成都、郑州、汉口、阜阳等地，客流平稳，预计客流高峰将出现在春节前的一周。

来源：苏州911新闻广播